Vragen en antwoorden over de Afvalsleutel

De verzamelcontainers voor restafval en gft-afval zijn straks alleen te openen voor inwoners van de gemeente Vlissingen die in het bezit zijn van een afvalsleutel. Dit doen we om het aantal kilo’s restafval te verminderen. Inwoners van buurgemeenten moeten namelijk betalen voor het aanbieden van afval (DIFTAR). Daardoor bestaat de kans op 'afvaltoerisme'. De containers raken dan sneller vol met afval uit andere gemeenten, waardoor het soms voor komt dat onze eigen inwoners hun afval niet direct kwijt kunnen.
Met de afvalsleutel voorkomen we dit en zorgen we voor minder restafval.

Bewoners van hoogbouwwoningen (flats en appartementen) en andere woningen waar geen ruimte is voor een rolcontainer, krijgen een afvalsleutel. Met deze afvalsleutel krijgen zij toegang tot een verzamelcontainer voor restafval en gft-afval in de directe omgeving.

Het antwoord is nee. De afvalsleutel geeft alleen toegang tot de verzamelcontainers voor restafval en gft-afval in de directe omgeving van uw woning. In de app Afvalwijzer Middelburg - Vlissingen ziet u waar de containers in uw buurt staan.

Restafval

Huishoudens met een afvalsleutel kunnen de inzamelcontainer voor restafval maximaal 30 keer per maand gebruiken. Dit komt neer op gemiddeld één keer per dag.

Gft-afval

Huishoudens met een afvalsleutel kunnen onbeperkt gft-afval storten in de gft-cocon. Dit is een bovengrondse verzamelcontainer voor gft-afval.

Het uitdelen van de afvalsleutel doen we per gebied en stap voor stap. U wordt vooraf geïnformeerd wanneer de verzamelcontainer (voor restafval en/of gft-afval) in uw buurt alleen nog met de afvalsleutel is te openen. U ontvangt dan een brief met uw afvalsleutel, een handleiding en meer handige informatie.
Begin 2023 zijn alle verzamelcontainers voor restafval en gft-afval alleen nog te openen met een afvalsleutel.

Dat is inderdaad een risico, maar dumpingen en bijplaatsingen zijn niet toegestaan. De BOA’s van de gemeente Vlissingen zullen hier op handhaven. Bij storing of een volle container, kunt u de dichtstbijzijnde volgende container gebruiken. Plaats het afval dus niet naast de container. Maak hiervan een melding, dan lossen wij het zo snel mogelijk op. Bijplaatsingen kunt u ook melden.
Meldingen geeft u door via de ‘MijnGemeente’ app of via de website www.vlissingen.nl/melding.

Afvalsleutel

Ook u kunt helpen bij het schoon en veilig houden van uw buurt. Ziet u buurtbewoners afval naast de container plaatsen? Wijs ze op het gebruik van de afvalsleutel en de mogelijkheden om bijplaatsingen te voorkomen.
Buurtbewoners die recht hebben op een afvalsleutel, maar deze nog niet hebben ontvangen, kunnen contact met ons opnemen via e-mail stadsbeheer@vlissingen.nl.

Neem contact met ons op via telefoonnummer 14 0118. Noem hierbij uw postcode en huisnummer.

Inwoners die zwerfafval opruimen gaan wij natuurlijk helpen! We kijken per situatie naar de beste oplossing. Neem daarom contact met ons op via e-mail afvalcoach@vlissingen.nl.

Bij storing of een volle container kunt u de dichtstbijzijnde volgende container gebruiken. Plaats het afval dus niet naast de container. Maak hiervan een melding, dan lossen wij het zo snel mogelijk op. Meldingen geeft u door via de ‘MijnGemeente’ app of via de website www.vlissingen.nl/melding. Zorg dat u het nummer van uw afvalsleutel, straatnaam en containernummer bij de hand heeft. Het containernummer staat op de container.

U kunt een nieuwe aanvragen door te bellen naar gemeente Vlissingen via telefoonnummer 14 0118. Ook kunt u dan direct een afspraak maken om de afvalsleutel op te halen. Heeft u bijvoorbeeld uw agenda niet bij de hand, dan kunt u de afspraak om uw afvalsleutel op te halen ook online maken, via de website https://afspraken.vlissingen.nl/Internetafspraken.
U haalt de afvalsleutel op bij het stadhuis, Paul Krugerstraat 1 in Vlissingen. Deze kost € 11,50. U kunt contant of met pin betalen bij het ophalen.

U kunt de afvalsleutel in een envelop zonder postzegel opsturen naar: Postbus 3000, 4380 GV Vlissingen. Ter attentie van team Stadsbeheer. Bij voorbaat dank!

Dat kan. Neemt u contact met ons op via telefoonnummer 14 0118. Let op: u mag geen gaatjes of andere beschadigingen in de afvalsleutel maken.

Nee, we hanteren 1 afvalsleutel per huishouden. De afvalsleutel blijft eigendom van gemeente Vlissingen.

U laat de afvalsleutel achter in uw oude woning. De afvalsleutel is gekoppeld aan dat adres.
Als u een extra afvalsleutel hebt, kunt u deze per post versturen naar postbus 3000, 4380 GV Vlissingen. Ter attentie van team Stadsbeheer.

Neemt u contact met ons op via telefoonnummer 14 0118.

Alleen een klep die eenmaal volledig opent, telt als inworp.

Nee dat kan niet, op enkele uitzonderingen na. Inwoners die een rolcontainer op eigen terrein kunnen plaatsen, blijven deze gebruiken.
Er zijn enkele uitzonderingen:

• Bewoners zonder achteruitgang;
• Enkele smalle straatjes waar de vuilniswagen niet veilig kan komen;
• Ook medisch afval kan een reden zijn om toegang te krijgen tot een ondergrondse restafvalcontainer.

In deze gevallen neemt u contact op met team Stadsbeheer via telefoonnummer 14 0118.

In alle afvalsleutels waarmee inwoners inzamelcontainers voor groente-, fruit- en tuinafval openen, zit een microchip. Alle huishoudens zonder rolcontainer ontvangen in de toekomst ook een afvalsleutel.

Koppeling met een adres

De microchips zijn gekoppeld aan een adres (zonder naam van een bewoner). Een scanner op de inzamelcontainer registreert hoe vaak een afvalsleutel de container opent. Hiermee volgt de gemeente de stortingen in de verschillende containers en krijgt zo meer zicht op het gebruik ervan.
Met deze gegevens optimaliseert de gemeente de afvalinzameling. Het gaat dan om optelling en combinatie van de gegevens op het niveau van straten of wijken, maar niet op adres. We richten de systemen zo in dat deze gegevens 3 maanden bewaard worden.

Onderzoek

Als wij een vermoeden hebben van misbruik, dan kunnen wij de adresgegevens ook aan de gegevens van bewoners koppelen om te onderzoeken of inderdaad sprake is van misbruik. In zo’n geval kunnen wij ook het gebruik van de verschillende inzamelmiddelen combineren.
Onder 'ernstig misbruik' verstaan we het veroorzaken van ernstige vervuiling van grondstoffen of het (bewust of door ernstige nalatigheid) veroorzaken van een storing en/of het onrechtmatig verminderen van de kosten voor afvalverwijdering.

Persoonsgegevens

De gemeente mag persoonsgegevens verwerken voor onder andere:

• Het behalen van milieudoelstellingen;
• Het optimaliseren van het afvalbeleid;
• Het beheer van en controle op het gebruik van de gemeentelijke inzamelvoorzieningen.

De gemeente mag niet meer gegevens verwerken dan noodzakelijk om het gestelde doel te bereiken. Uw privacy blijft gewaarborgd.