Direct aanvragenAfspraak maken

Voordat u gebruik kunt maken van het bezoekersportal, vraagt u eerst een bezoekersvergunning of parkeervergunning aan via het Klantenportal. Wanneer van toepassing, ontvangt u via e-mail een meldnummer en pincode.

Zaken regelen in het bezoekersportal

  • Een kenteken activeren op een vergunning waar meer kentekens op aangemeld zijn;
  • Saldo opwaarderen voor de bezoekersregeling;
  • Een kenteken activeren voor de bezoekersregeling;
  • Een kenteken afmelden.

Een kenteken activeren

U kunt meerdere kentekens op uw vergunning registreren, maar er kan maar 1 kenteken actief zijn. Het kenteken dat u gebruikt, meldt u aan in het bezoekersportal.

  • Via de knop ‘Direct aanvragen’ komt u in het bezoekersportal. Hier logt u in met uw meldnummer en pincode;
  • Via het menu meldt u het gewenste kenteken aan.

Tegoed aanvragen en opwaarderen

  • Via de knop ‘Direct aanvragen’ komt u in het bezoekersportal. Hier logt u in met uw meldnummer en pincode;
  • In het menu kiest u voor 'opwaarderen'.

Aanmelden bezoek

  • Via de knop ‘Direct aanvragen’ komt u in het bezoekersportal. Hier logt u in met uw meldnummer en pincode;
  • Het bezoek meldt u aan door het kenteken van de auto in te vullen;
  • De parkeertijd gaat gelijk in, maar u kunt de parkeertijd aanpassen door een begin- en/of eindtijd aan te geven. Zo maakt u ook gemakkelijk een reservering in de toekomst;
  • Wanneer uw bezoek vertrekt, meldt u het kenteken weer af in het bezoekersportal;
  • Per aanmelding en gebruikte parkeertijd wordt er geld van uw tegoed afgeschreven.

Afmelden bezoek

  • In het bezoekersportal meldt u bezoek af door bij de actieve reserveringen het kenteken af te melden.
  • Bezoek afmelden hoeft niet altijd. Een parkeersessie stopt automatisch:
    - op het tijdstip waarop betaald parkeren niet meer geldt in het gebied waar u woont;
    - als u een eindtijd heeft aangegeven;
    - als uw saldo op is. Na het opwaarderen van uw saldo kunt u opnieuw een parkeersessie starten. De sessie wordt niet automatisch verlengd na opwaarderen.

Heeft deze informatie u geholpen?