Behandeling van de klacht
De klachtenregeling is ingesteld om de drempel om te klagen zo laag mogelijk te houden. Het doel is de burger zo snel en efficiënt mogelijk te helpen. Elke klacht wordt volgens dezelfde procedure (zoals neergelegd in hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht) behandeld. De wettelijk termijn voor het afhandelen van een klacht is 6 weken, deze termijn kan eenmalig met 4 weken verlengd worden.
Maandag, dinsdag, woensdag
vrije inloop: 8.30 - 12.00 uur
op afspraak: 12.00 - 17.00 uur
Donderdag
vrije inloop: 8.30 - 12.00 uur
op afspraak: 12.00 - 16.00 uur
vrije inloop: 16.00 - 19.00 uur
Vrijdag
vrije inloop: 8.30 - 12.00 uur
Telefonisch 0118-487000
Ma. t/m vr.: 8.30 - 17.00 uur
Servicepunt MEE Zeeland
Woensdag: 9.00 - 12.00 uur
